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¿Seguro de hogar cancelado por culpa de un dron?

¿Qué debes hacer si cancelan tu seguro de hogar por la imagen de un dron?


En las últimas semanas, un tema ha causado inquietud entre los propietarios de casas: las compañías de seguros pueden estar cancelando seguros de hogar basándose en las imágenes de drones de propiedades aseguradas. 

Supongamos que vives en una casa desde hace algunos años y que la cuidas con todo el cariño del mundo y con el mejor seguro que puedes pagar. Un buen día, sin más, llega a tu buzón de correo una notificación de cancelación en la que se te informa de que la vida útil de tu techo está llegando a su fin y que, si no lo arreglas en unos meses, te quedarás sin seguro.

¡Pues sí! ¡Eso mismo que estás leyendo!  En un artículo publicado en Boston 25, los propietarios de viviendas afirman haber recibido notificaciones de cancelación acompañadas de fotos aéreas de sus casas, en las que se señalan las fallas de mantenimiento de los techos y se exigen modificaciones como condiciones para seguir concediendo la cobertura. 

Esta práctica, que ya se observaba en California y otros estados, llama ahora la atención en Massachusetts. En los casos citados, los propietarios eran clientes habituales de sus compañías de seguros y no se enteraron de los problemas hasta que recibieron las notificaciones de cancelación. 

La División de Seguros de Massachusetts dice que existen directrices para el uso de la tecnología por parte de las compañías de seguros, y aunque las compañías de seguros pueden utilizar imágenes aéreas para recopilar información sobre la propiedad que están asegurando, no pueden utilizarlas para recopilar información sobre ti o tu familia en la que basarse a la hora de decidir los detalles de la póliza.

Aunque la legislación todavía deja dudas sobre cómo actuar, y la situación deja claro que todavía tenemos que entender cómo proteger nuestra privacidad, no significa que no puedas blindar tu hogar ante cualquier sospecha procedente de tu compañía de seguros.  

¿Qué hago si mi seguro es cancelado por las imágenes de un dron?

Bueno, que te cancelen el seguro puede ser terrible. Si nunca antes te habían cancelado un seguro, puedes pensar que basta con contratar un seguro con otra compañía y listo, pero en un país donde el historial marca la diferencia, una cancelación en tu historial de seguros puede ser catastrófica. Una cancelación puede dar lugar a que las aseguradoras o compañías de seguros dejen de aceptar asegurarte o te cobren una prima más alta; en otras palabras, ¡Un mal negocio!

Por lo tanto, si una compañía de seguros te envía un aviso de cancelación, debes actuar con rapidez. Un aviso de cancelación, como en el caso del seguro de auto, no significa que la cancelación ya se haya producido y probablemente aún estés a tiempo de negociar, hacer cambios y mantener la póliza durante el tiempo de vigencia. 

Es muy importante que contactes a tu corredor de seguros tan pronto como recibas la notificación de la compañía de seguros, ya que él sabrán la mejor manera de mitigar los daños y evitar la cancelación. 

Si eres cliente de BRZ, ya lo sabes, ¡Llámanos ahora mismo! Estamos para ayudarte con TODO lo que gira alrededor de tu seguro y lo que este asegura. 

¿Cómo evitar que te cancelen el seguro de hogar?

El seguro de hogar es una protección para ti y tu propiedad, pero es un acuerdo entre tú y tu compañía de seguros. Ella se compromete a cubrir las pérdidas causadas por los daños definidos en la póliza hasta el límite establecido, y tú te comprometes a cuidar de tu casa para que ningún daño evitable se produzca. En otras palabras, las pérdidas causadas por falta de mantenimiento y negligencia no están cubiertas. 

Para ello, existen algunas prácticas que pueden ayudarte a evitar problemas con el seguro y a proteger tu casa de las condiciones meteorológicas. 

Inspección del hogar: no siempre estás obligado a realizar una inspección al contratar tu seguro de hogar, pero puedes realizar inspecciones periódicas para protegerte y tranquilizar a la compañía de seguros, además de saber en todo momento qué puede poner en riesgo tu propiedad.

Mantenimiento: llevar una rutina de mantenimiento es esencial para la conservación de tu patrimonio y tu seguridad. 

Actualiza las renovaciones y reparaciones en tu póliza: siempre que hagas remodelaciones en tu casa, ya sea una mejora o una nueva piscina, informa a la compañía de seguros. Es importante mantener actualizados los riesgos, límites y condiciones para que no haya sorpresas ni para la compañía de seguros ni para ti. Recuerda, pueden estar observándote 👀. 

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