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Você sabe preencher um claim de Personal Property?
Perder seu bens pessoais (personal property), por algum dano ou por roubo, pode ser muito estressante. Estar preparado para registrar o sinistro na seguradora e tomar as atitudes certas na hora desta perda, pode eliminar uma fonte de stress desnecessária.
Por isso, montamos um guia de 5 passos que vão fazer diferença na hora de registrar o seu claim de personal property.
Se você sofrer um roubo, ligue imediatamente para a polícia para registrar o boletim de ocorrência (report). Não se esqueça de solicitar uma cópia para você.
Se aconteceu um incêndio na sua casa, chame os bombeiros. Eles saberão dizer se o imóvel está seguro, se houve dano na estrutura e vão buscar a fonte das chamas.
Depois de contactar as autoridades, notifique o seu senhorio, o administrador do condomínio ou do edifício em que você mora.
Lembre-se de que o seu claim só pode ser feito para perdas cobertas pelo seu seguro residencial, se a perda for causada por algum evento que requer seguro adicional, como terremotos ou inundações, só será coberta se você tiver contratado esses seguros.
Antes de qualquer perda, o recomendado é que seja feito um inventário de personal property e deixá-lo anexado à sua apólice e registrado junto a seguradora. Esta é uma lista dos seus itens pessoais documentados com fotos, detalhes do item (incluindo números de série, se aplicável) e recibos. O inventário facilita no cálculo dos prejuízos e aumenta a confiabilidade do seu futuro claim de personal property.
Se você não tiver essa lista, tire fotos de itens danificados ou de recibos dos itens perdidos, se disponíveis. Guarde também os recibos das despesas associadas à perda, como contas de hotel, se você precisar de arranjos de vida temporários. Esteja pronto para apresentar esta informação à seguradora e ao seu senhorio. Esta etapa ajuda a garantir que você vai receber o valor devido para substituir ou restaurar os seus bens.
Você deve fazer um claim de personal property à sua seguradora o mais rápido possível. A maioria das apólices tem um limite de tempo para registro de sinistros e, fora desse prazo, sua solicitação poderá ser negada. Fique sempre atento aos prazos e protocolos obrigatórios.
Ao notificar à seguradora sobre a sua perda, o processo de claim começa oficialmente. Esteja preparado para fornecer as seguintes informações:
Passo extra:
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Um perito de sinistros será selecionado para supervisionar seu caso, avaliar sua perda e determinar o acordo apropriado entre você e a seguradora. Preencha todos os formulários de claim que forem fornecidos, seja detalhista nos registros e inclua toda a documentação necessária. Depois que seu claim for enviado, o perito iniciará o processo de investigação para avaliar a extensão do dano ou perda.
Se o seu claim for uma perda coberta, o pagamento será o valor que lhe é devido, menos a sua franquia. Por exemplo, se um incêndio destruir o seus móveis que valem $5.000 e sua apólice de seguro residencial tiver uma franquia de $500, você será responsável pelo pagamento de $ 500 e sua seguradora cobrirá $ 4.500. A franquia será aplicada sempre que você registrar um claim.
Algumas informações importantes para ajustar expectativas e planejar ações antecipadamente:
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