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Revisando los propósitos de BRZ para 2023

El año pasado hicimos una publicación con nuestros propósitos para 2022  y, lo creas o no, ¡los cumplimos! Seguimos nuestros propósitos como metas y estamos cerrando el año con el pie derecho. 

¿Eso significa que todo ocurrió como se esperaba? ¡No! ¿Significa que el camino fue fácil y sin obstáculos? ¡En absoluto! 

Lamentablemente, el mundo no funciona así, siempre surgen imprevistos, la vida y el mercado dan un giro de 180º y, de repente, hay que recalcular la ruta. ¿No es así con todo el mundo? 

Con las empresas también, al fin y al cabo, si una empresa está formada por personas, va al ritmo de las personas.

En primer lugar, veamos los propósitos del 2022…

  1. Solidificar y ampliar la relación con nuestros clientes: Reforzamos nuestro equipo, pero sobre todo reforzamos la capacitación en atención al cliente y experiencia del cliente. Trajimos a más personas que conocen sus necesidades y entienden tus dudas. Siempre estamos desarrollando nuestras habilidades para servirte mejor. 
  2. Expandir nuestro servicio de atención al cliente trilingüe: Nuestro equipo incluye cada vez más personas de otras nacionalidades llatinas y otras experiencias de migración, no solo para hablar tu idioma, sino también para que te sientas como en casa. Eres atendido con más agilidad y más familiaridad.
  3. Participar en más acciones solidarias: BRZ participó en más eventos solidarios y unió fuerzas con otras entidades para retribuir a las comunidades a nuestro alcance. 
  4. Buscar nuevas alianzas: ¡nuestro equipo de relaciones nunca se detiene! Hicimos alianzas corporativas, de mercado, solidarias y políticas, pero aún más importante, hicimos alianzas personales, ¡contigo! Siempre buscamos aliados que nos aporten otros puntos de vista del mercado, otras formas de trabajar y nuevas ideas de negocio. Creemos que llegamos mucho más lejos cuando actuamos de forma colectiva y colaborativa. 
  5. Ampliar nuestras operaciones o actividades: en 2022 abrimos otros dos puntos de servicio físicos, uno en Hyannis y otro en Springfield. Creemos que todavía nos queda mucho espacio por llenar y muchas familias de nuestra comunidad LatinX a las que orientar para que tengan el seguro adecuado con las coberturas adecuadas, ¡no nos detendremos aquí!
  6. Estar aún más cerca de ti: este propósito, estará presente todos los años. Formar parte de tu vida y ayudarte a encontrar prosperidad y estabilidad es nuestra misión. Y para ello nada es más importante que escucharte, conocer mejor tus preocupaciones y tus sueños en cada oportunidad que se presente. 

¿Y en 2023? ¿Cuáles son las metas de BRZ?

Las metas que pudimos cumplir para 2022, ni remotamente, eran metas con resultados exactos y finalización planificada. En 2023 todo lo que queremos hacer es seguir consolidando y ampliando nuestras relaciones, seguir expandiendo el alcance de nuestro atendimiento, seguir retribuyendo todo el apoyo de nuestra comunidad, todo ello mediante la expansión de nuestras operaciones y el crecimiento de nuestras alianzas.

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