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O que fazer e o que não fazer depois de um incêndio

Só quem já passou pela tragédia de um incêndio, consegue mensurar a angústia de ver tudo consumido pelas chamas. Ainda que a gente se considere preparado para o que der e vier, não dá pra saber como vamos reagir, então é bom ter por onde se guiar. 

É claro que o primeiro passo é chamar os bombeiros, mas e depois? Ao terminar a chamada de emergência, depois do fogo ser extinto pelos bombeiros, há ações importantes que precisam ser feitas para iniciar o processo de recuperação, enquanto outras devem ser evitadas. 

Reconhecendo todas as dificuldades em raciocinar de forma precisa frente à tragédia e sabendo que mesmo preparados, nunca estamos realmente preparados para algo deste tipo, criamos um guia de ‘Dos and Don’ts’, ou seja uma lista de coisas para fazer e coisas para não fazer ao se recuperar de um incêndio em uma propriedade doméstica. Esperamos que você nunca precise recorrer a isso! 🤞

Por que devo me preocupar?

Um incêndio na sua moradia, seja em casa ou apartamento, pode ter um impacto profundo no edifício. O dano pode ser visível e notável, mas pode ser menos óbvio e silencioso. É muito importante ter informações para saber a forma mais racional e adequada para agir. 

Sem contar que fumaça, cinza, poeira e os gases que são liberados de alguns materiais ao serem atingidos pelo fogo, podem desencadear uma série de doenças e problemas de saúde, como problemas respiratórios e até câncer.

Por esta razão, é vital que as pessoas que sofreram um incêndio em sua casa pensem claramente sobre as coisas urgentes que devem fazer e o que não devem fazer nas horas e dias seguintes.

O que fazer? 

Seguir as recomendações dos bombeiros

Nem precisava dizer, né?! A melhor maneira de encontrar as ações certas é ouvir o especialista. Se o incêndio em sua casa foi grave o suficiente para exigir o atendimento do corpo de bombeiros, ouça atentamente seus conselhos e aja de acordo.

Normalmente as orientações giram em torno de como corrigir os danos causados ​​pelo incêndio, mas também os danos causados ​​pelas formas utilizadas para apagá-lo.

Isso pode incluir danos causados ​​pela água ou mesmo danos causados ​​à estrutura do edifício.

Mesmo que o corpo de bombeiros não tenha sido acionado, você ainda pode entrar em contato para pedir orientações para a área afetada e também para evitar futuros incêndios. Procure o site do serviço de bombeiros local, é provável que tenha bons conselhos para seguir.

Os bombeiros também podem te encaminhar para redes de apoio e de bem-estar após incêndios.

Registrar tudo!

Registros, evidências, fotos são sempre valiosos na hora de registrar o sinistro direto com o seu seguro. Fotos e vídeos conseguem dar uma noção do tamanho do prejuízo e podem ser a única prova que você terá da escala de perdas e custos financeiros.

Faça um arquivo com todos estes documentos e mantenha em local seguro. Se possível, envie cópias para parentes e amigos, para garantir que nenhum problema no seu computador ou celular te deixem na mão. 

Entrar em contato com sua seguradora

Depois de ter as provas fotográficas, seu próximo passo deve ser entrar em contato com sua companhia de seguros. Depois de falar com eles, esperamos que você tenha uma ideia melhor do passo a passo a seguir, por exemplo, extração de água de emergência, fechamento de portas e janelas e qualquer outra coisa que precise ser feita.

Descartar alimentos e bebidas

Não tente guardar ou consumir qualquer alimento ou bebida que tenha sido danificado pelo fogo ou afetado pela fumaça. Não tente congelar novamente alimentos que foram descongelados como resultado do corte de energia do seu freezer. 

Se puder, abra as portas da sua casa para circular o ar fresco. Mas não deixe sua casa insegura.

O que NÃO fazer?

Entrar no imóvel 

Você não deve entrar no edifício antes que o corpo de bombeiros diga que é seguro fazê-lo. Os bombeiros precisarão verificar todas as instalações, possivelmente com a ajuda de um engenheiro estrutural ou oficial de controle de construção do conselho, portanto, esse processo pode levar algum tempo. Tenha paciência e mantenha-se seguro. 

Mexer nos aparelhos elétricos

Não tente ligar, limpar ou usar quaisquer itens elétricos que tenham sido expostos ao fogo, fumaça ou água. Isso inclui acender as luzes, especialmente se o teto estiver molhado. O fogo e as medidas tomadas para apagar podem danificar tanto os aparelhos como o sistema elétrico todo.

Ligar água, luz e gás

Você deve informar os fornecedores de serviços públicos, incluindo gás, eletricidade e água, que houve um incêndio em sua propriedade e não tentar reativar esses serviços sem a orientação deles.

Lavar tecidos

Não tente lavar roupas ou tecidos, incluindo cortinas, em uma máquina de lavar normal ou mesmo na lavanderia sem orientação. Esses itens provavelmente precisarão de tratamento especializado de remoção de fumaça para extrair toda a fumaça tóxica deles. Tentar limpar essas roupas e itens por conta própria pode impregnar o odor mais profundamente no tecido.

Limpar sozinho danos por fumaça e fogo

Danos causados ​​por fogo e fumaça precisam de limpeza especializada. Assim como no caso dos tecidos, você pode piorar a situação. Além disso, a sujeira causada por um incêndio pode ser prejudicial para a sua saúde, se você não se proteger corretamente. Busque orientações de um especialista.

Não se esqueça de garantir o seu seguro residencial!

Perder tudo ou só um pouquinho das suas coisas em um incêndio é traumático. Mesmo que você tenha condições financeiras de repor o que foi perdido, a sensação de impotência e de vazio é incontornável. 

Agora imagina perder tudo e pronto? Ter que começar tudo do zero sem apoio financeiro? Não dá nem para imaginar, concorda?! 

A cobertura contra incêndios faz parte da sua apólice de seguro residencial e a não ser que a causa do incêndio seja criminosa ou por falta de manutenção, o seguro vai te ajudar a recomeçar depois da tragédia. 

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Luciana Sá

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