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O que fazer se meu carro foi atingido por uma inundação?
Você já entendeu que as inundações são riscos iminentes e que apenas a cobertura abrangente protege o seu carro nessas horas, certo? Mas você sabe o que fazer caso o seu carro seja atingido por uma inundação?
Quando você aluga ou financia um veículo, o seguro é sempre obrigatório e geralmente é necessário ter um seguro abrangente (comprehensive coverage). Ainda que a situação não obrigue, a prevenção é sempre uma boa ideia!
Saiba Quando não ter Cobertura Abrangente e de Colisão no seu Seguro Auto.
As inundações são os desastres naturais mais comuns nos EUA. Em muitas áreas, essas tragédias estão se tornando mais frequentes e as inundações costeiras dobraram nas últimas décadas. Estamos vendo os prejuízos nos jornais e não são poucos.
Se você já entendeu tudo isso e já tem a sua cobertura ativa, saiba o que fazer caso veja seu carro debaixo d’água e precise acionar o seguro.
Primeiro você precisa se preocupar com a sua segurança e garantir que está fora de qualquer perigo, assim que possível entre em contato com a seguradora ou diretamente com a gente, se for cliente BRZ. (Se ainda não for, mas quer ser cliente BRZ, fale com nossos atendentes agora)
Acionar o seguro por danos causados por inundações segue os mesmos passos de qualquer outro sinistro por dano ao veículo. Você pode ligar para o centro de sinistros ou registrar uma solicitação online.
Em situações após tempestades, furacões ou enchentes que atingem uma grande região, a sua solicitação certamente não será a única, portanto, tenha paciência e não deixe para depois. Quanto mais cedo você fizer sua solicitação, mais cedo resolverá o seu problema.
Dica de mestre: faça anotações ao longo do processo. Anote o nome das pessoas com quem você falar, além de hora, data e as informações que estiverem sendo passadas. Essa é uma dica válida para qualquer processo burocrático que você fizer.
A documentação de um sinistro é sempre seu grande aliado. Seja detalhista ao registrar tudo o que aconteceu com o seu carro. Enquanto aguarda o seguro, tire fotos e grave vídeos de todos os ângulos do carro, para que a seguradora possa ver a que altura a água atingiu.
É importante para a seguradora saber o nível mais alto de exposição à água do carro. Isso pode fazer muita diferença na hora de decidir se vale a pena consertar o carro ou declarar perda total.
Dica de mestre: Tenha sempre fotos atualizadas do seu carro e seus bens segurados. Isso ajuda a comprovar danos causados pelo sinistro que está sendo registrado.
Algumas recomendações são muito importantes para minimizar os danos:
Minimizar os danos pode ser um bom negócio para garantir que seu carro seja consertado e devolvido em plenas condições para você.
Ser detalhista e acompanhar todas as etapas do processo pode ser determinante. Portanto, quando chegar a hora de seu carro ir para a oficina, determine se há ou não danos que não podem ser vistos de fora.
Acompanhe de perto o detalhamento dos reparos que a oficina irá diagnosticar. Este é o momento que vai definir se seu carro será consertado ou declarado com perda total.
Em caso de inundações severas, é bem possível que a seguradora declare seu carro com perda total. Isso acontece se o carro estiver tão danificado que não possa ser consertado com segurança, ou se os reparos custarem mais do que o carro vale. Ou até se o custo dos reparos for mais alto que o valor definido pelos regulamentos estaduais ou as diretrizes da seguradora para uma perda total.
Quando seu carro é classificado como perda total, você receberá um pagamento equivalente ao valor do veículo no momento anterior à perda (menos sua franquia).
Essa não é uma situação ideal para a maioria dos motoristas, infelizmente. As apólices de seguro de automóveis pagam apenas o valor real em dinheiro do veículo, ou seja, o que você pagou por ele menos o quanto ele depreciou desde então.
Por exemplo, se você comprou um carro por $40.000 em 2019 e em 2023 ele vale apenas $20.000, se fosse declarado como perda total, o valor que você teria em mãos para subistituí-lo seria os $20.000.
Definindo que o valor do conserto em relação ao valor do seu carro ainda vale a pena. O seguro deve pagar para que seu carro volte às mesmas condições que estava antes da inundação, ou qualquer outro evento coberto.
É claro que essa não é a única preocupação, existe uma série de problemas relacionados à venda de um “flood car”, ou seja, um carro que foi invadido pela água. Estes carros costumam valer menos no mercado de usados.
Sinistro de enchente não é bom para ninguém. Tente manter seu carro a salvo.
Uma das preocupações em acionar o seguro é atrapalhar o nosso histórico e aumentar as nossas taxas na renovação do seguro. Mas fique tranquilo, as taxas geralmente não aumentam devido a uma solicitação de seguro abrangente.
Se for sua terceira chamada em menos de dois anos, por exemplo, aí já pode começar a afetar suas taxas. A quantidade de chamadas deve afetar mais que o tipo de sinistro.
Saiba como suas multas de trânsito afetam as taxas do seu seguro auto.
Infelizmente, não há muito que você possa fazer se não tiver um seguro abrangente em caso de inundação.
As coberturas do seguro auto obrigatório costumam cobrir danos que você pode causar a outros motoristas. A sua apólice de seguro residencial também não cobre danos de inundação, a não ser que tenha uma apólice residencial de Flood Insurance. Ainda assim, a apólice só vai cobrir para bens pessoais destruídos que estejam dentro do seu carro por causa de uma inundação, como um computador ou um celular, porém não cobre o carro.
Portanto, se você teme que seu carro seja danificado por uma inundação, é altamente recomendável que você adicione um seguro abrangente à sua apólice.
A coisa mais importante que você pode fazer em uma enchente é ficar seguro!
Se você tiver a chance de tirar seu carro do caminho do risco antes que ocorram danos por inundação, você pode tentar, contanto que as condições sejam seguras. Se já estiver inundado, não tente movê-lo. Você pode causar mais danos e se colocar em perigo desnecessário.
Lembre-se que nenhum carro vale a sua saúde ou a sua vida!
Você já sabe que pode contar com a BRZ para tudo! Então, em caso de dúvida, fale com a BRZ que a gente te dá todos os passos para que a sua solicitação seja um sucesso.
Ainda não tem cobertura abrangente na sua apólice de seguro auto? Inclua o quanto antes e fique protegido contra inundações e outros eventos naturais.
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setembro 13, 2023
10:00 am
Quais descontos você consegue encontrar para o seu carro em Massachusetts? Existem diversas modalidades, encontre o seu melhor caminho.
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setembro 11, 2023
10:00 am
Você recebe alertas meteorológicos? Conheça as dicas do NWS para se manter atualizado sobre as emergências do clima da sua região.
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setembro 6, 2023
10:00 am
O National Flood Insurance Program ou NFIP, permite que proprietários adquiram seguro contra inundações apoiado pelo governo federal.
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Somos uma seguradora feita de pessoas para pessoas. Uma comunidade que fala a mesma língua, de gente de olho no futuro. Um lugar feito pra você se sentir em casa, com toda a proteção e cuidado que um lar oferece. Pode chegar.
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We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to