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Entenda a cobertura de Products and Completed Operations

Completed operations coverage

Todo negócio, independentemente do porte e do setor, corre o risco de ser responsabilizado por algo decorrente das suas operações. 

Por isso o Commercial General Liability (CGL) é um seguro tão importante e comumente contratado por pequenas e médias empresas. Esta apólice contém uma grande variedade de coberturas. Entre elas a Product e Completed Operations que funciona assim:  

  • Product Liability: Se sua empresa fabrica ou vende produtos, você é responsável por eles mesmo depois de serem comprados. Defeitos que podem causar algum ferimento ou dano à propriedade podem levar seu cliente a mover um processo contra sua empresa. 
  • Completed Operations: Se você for um prestador de serviços, seus clientes podem entrar com uma ação judicial alegando que o serviço que você executou foi causa de lesões corporais e danos materiais.

O que  Products and Completed Operations cobre? 

Existem três critérios que definem se a situação será ou não coberta pelo Completed Operations:

  1. Se a reivindicação é sobre produtos da sua empresa ou serviço concluído que causou lesões corporais ou danos materiais.
  2. O ferimento ou dano à propriedade ocorreu depois que o produto não está mais na sua empresa ou depois que você concluiu um serviço fora da empresa.
  3. Ferimento ou dano à propriedade vinculados aos produtos ou serviços de sua empresa.

Exclusões

É sempre importante estar atento ao que está excluído já que nem todas as reivindicações feitas contra sua empresa são elegíveis para a cobertura. 

Estão fora da cobertura quando:

Você danifica algo enquanto está executando um serviço. 

Danos materiais ao produto que você vendeu a um cliente. Sua cobertura apenas cobre reivindicações de lesões ou danos materiais a terceiros, não ao produto em si. 

Danos materiais a bens danificados. Isso significa que a propriedade danificada da pessoa não estava em boas condições antes do início dos serviços de sua empresa.

Recall . Se sua empresa vende um produto que precisa ser recolhido, a cobertura de operações concluídas com produtos não se aplica a danos associados a esse recall.

Esteja ciente de que existem limites agregados para a cobertura de operações de produtos concluídos. Isso significa que sua seguradora cobrirá apenas o que está definido na apólice. Seja consciente dos seus riscos e faça o seu seguro de acordo com valores reais. 

Como funciona a cobertura de Completed Operations?

A seguradora vai fornecer a você defesa legal e pagar por qualquer acordo ou julgamento resultante de acidentes relacionados com os serviços concluídos cobertos. 

Pode pagar pela restauração, reparo ou substituição de propriedade quando o empreiteiro executa o trabalho incorretamente. 

A extensão da cobertura pode abordar defeitos nos materiais usados para construir a estrutura ou um mau funcionamento do sistema elétrico ou outro sistema interno, resultando em danos ao edifício ou a seus ocupantes. 

Eu preciso dessa cobertura?

A cobertura de Completed Operations transfere os riscos associados ao produto acabado da sua empresa para o seguro. 

Mesmo que você tenha certeza da qualidade do seu serviço, acidentes podem acontecer e se proteger de processos é sempre um bom investimento. 

Fabricantes e varejistas

Digamos que sua empresa venda ferramentas elétricas. Um cliente compra uma serra circular para trabalhar em projetos em sua casa. Por um defeito, alegado pelo cliente, ele corta o dedo e resolve processar a sua empresa. A cobertura de Completed Operations, vai te ajudar nos custos da defesa.

Empreiteiros e prestadores de serviços

Agora vamos imaginar que um marceneiro fez um armário para a sala de um cliente que cede e cai depois de instalado. Esse armário ao cair danifica outros móveis e o marceneiro é condenado a pagar os danos, mais uma vez, é essa cobertura que vai salvar o negócio do prejuízo. 

Outro caso, seis meses depois que um empreiteiro concluiu os reparos no telhado de um banco, neva mais que o esperado e a neve derretida entra pelo telhado e destrói vários servidores da rede

Outros prestadores de serviço que precisam dessa cobertura:

  • Eletricistas
  • Paisagistas
  • Encanadores

Faça uma cotação agora!

Se você ainda não sabe quais coberturas incluir na sua apólice de Commercial General Liability, ou quer saber quanto te custaria incluir a cobertura de Completed Operations ou até, revisar a apólice que você já tem, estamos a postos para te orientar! 

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