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Bati o meu carro e agora? Como chamar o seguro?

Uma crônica sobre como bati meu carro e como isso poderia ter acabado com o meu dia. 

Quinta-feira passada eu acordei com o humor em alta. O sol estava brilhando lá fora, o café estava uma delícia, as roupas que eu queria usar estavam lavadas e passadas e na hora que entrei no carro, adivinha? A minha música favorita da semana foi a primeira a tocar no shuffle! Tudo indicava um dia incrível pela frente, certo? Errado! 

Virando numa esquina mais fechada, um carro estava parado e… POW! Bati meu carro! Acabou o dia perfeito! “E agora?” pensei. 

Apesar do susto e do branco que veio logo em seguida, eu sabia exatamente o que fazer. Dessa forma, como não havia vítimas (graças a Deus!), todo o processo foi rápido e seguro e logo estávamos os dois carros, saindo do local do acidente sem stress. O meu dia lindo, continuo lindo, só com um tropeço no caminho… 

Conhecer o procedimento correto pode fazer toda a diferença na hora de um acidente. As primeiras ações depois do “Bati o carro!” podem ser determinantes para você receber seu reembolso da seguradora, mas também no socorro de uma suposta vítima. 

Vamos conhecer o passo a passo adequado depois de um acidente de carro?

1- Estão todos bem?

Parece até bobo lembrar, mas cada um reage de uma forma ao stress de um acidente. Então, certifique-se que você, os seus passageiros e os ocupantes do outro(s) carro(s) estão bem. 

Se houver suspeita de qualquer tipo de lesão, chame o 911 imediatamente. 

2- Registre tudo!! 

Depois de confirmar que estão todos bem e seguros, parta para o trabalho de repórter investigativo! Documente e registre tudo que considerar relevante; tire fotos dos carros, da rua, dos pneus, dos retrovisores, de cada arranhão e amassado que puder. 

Aproveite os recursos do seu celular sempre à mão (tenho certeza!) e tire fotos, faça vídeos, o que você encontrar para documentar o máximo de dados possível, essas coisas SEMPRE ajudam.

Não só do seu carro, viu? Fotografe o outro carro, e outras estruturas que possam ter sido atingidas. Esses registros podem ajudar a te proteger de um eventual processo e ajudar a evitar qualquer injustiça. 

3- Hora de acionar o seguro!

Chegou a hora de acionar o seguro! Nesse caso temos duas situações possíveis:

  1. A culpa é sua
  2. A culpa é do outro motorista

Quando falamos de culpa, é irrelevante se foi intencional, o que aconteceu e como aconteceu o acidente. Nessa hora, é importante identificar o causador dessa colisão porque precisamos saber qual seguro será acionado. 

1. A culpa é sua: 

  • Não dificulte! Passe todos os seus dados e documentos do carro para o outro motorista. 
  • Reporte o sinistro para a seguradora ou tenha uma agência de seguros que cuide disso para você. Se você for cliente BRZ é só mandar uma mensagem que a gente resolve! 

2. A culpa é do outro motorista

  • Colete todos os dados e documentos necessários. Peça carteira de motorista, licença do carro… Anote, fotografe, tenha tudo registrado de forma segura. 
  • Exija o uso do seguro do motorista responsável pela colisão, assim, você não acionará o seu seguro e esse chamado não constará no seu histórico. Isso te permite uma negociação melhor na renovação do ano que vem.
  • Caso não entrem em acordo sobre a culpa do acidente, pode valer a pena acionar o seu seguro, já que diminuem os intermediários e o processo será mais rápido. Incluindo a liberação de carro reserva, se for necessário.
  • Verifique se os carros estão funcionando, se estiverem, defina uma oficina, aka body shop, de sua confiança. De lá, eles mesmo registram o reparo direto com o seu seguro. 
  • Se precisarem de guincho você tem duas opções: ele pode estar incluso nos serviços da oficina escolhida ou você contrata um guincho por fora. GUARDE O RECIBO e peça reembolso para o seguro. Liga para a BRZ e te ajudamos nessa solicitação! 😉

Outros pontos importantes

  • CASO haja algum crime neste acidente, como danos ao patrimônio público, alguém machucado, um motorista alcoolizado, fuga do local do acidente, ou algo do tipo, SEMPRE chame a polícia! 

Não corra riscos! 

  • O seguro-auto obrigatório só cobre despesas de terceiros. Para que seu carro entre na apólice, você precisa contratar coberturas de collision e comprehensive para casos de “Bati o carro”, e buscar uma franquia que encaixe no seu orçamento. Sabe quem pode te orientar para escolher as coberturas mais adequadas? Isso mesmo! Um agente BRZ! 
  • SEMPRE FALE A VERDADE! Eu sei que não parece necessário fazer essa ressalva, porém, na hora do susto, nunca se sabe… Fique atento aos detalhes e registre tudo muito bem. As seguradoras são bem rigorosas nas análises e caso algum dado seja suspeito, o processo pode ser classificado como fraude e o pagamento negado.

Waiver of Deductible 

A BRZ recomenda fortemente que seja adicionado o endosso Waiver of Deductible na sua apólice de seguro auto. E para que serve este endosso? Traduzindo o termo, waiver of deductible nada mais é que isenção de franquia

E em que situação eu sou beneficiada por esse endosso? Digamos que bateram no seu carro e assumiram a culpa, se esse motorista tiver seguro suficiente, a cobertura de liability cobrirá os custos de reparos do seu carro. 

Se, no entanto, o motorista for um dos aproximadamente 32 milhões de americanos que dirigem sem seguro (dados de 2021), ele não terá condições de pagar pelos reparos. Isso o obriga a pagar o valor da sua franquia em dólares quando você fizer seu insurance claim

As isenções de franquia por colisão são projetadas para lidar com esse cenário. Ao adicioná-la a sua apólice, você está essencialmente adquirindo mais paz de espírito nas estradas e tudo isso com o custo provavelmente menor que de um drink. Ter esta proteção garante que você  não vai ficar no prejuízo independente de quem você encontrar em seu caminho! 

Na BRZ as coberturas para parabrisas e janelas são sempre pensadas para isenção total de franquia!

Torcemos sempre para que nada aconteça com você, mas como não podemos controlar estas coisas, estamos aqui para garantir a sua segurança, sua conta bancária e claro, o seu sonho de imigrante! 

Não sabe se o seu seguro atual tem todas essas coberturas? Revise agora a sua apólice. 

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