Conheça nosso seguro de Casa

Seguro de Casa

x

Como escolher a sua operadora de seguros? 

Você sabe como escolher o seu provedor de seguros? Quais são os seus critérios na hora de fazer essa escolha? Preços? Indicações de amigos? Propaganda que viu na TV? 

A gente podia puxar a sardinha pro nosso lado e dizer: “Pronto! Você está no blog da BRZ, já achou o melhor lugar para adquirir o seu seguro em New England”, porém, embora seja verdade (😉), a gente prefere dar todas as informações necessárias para que você saiba o que está escolhendo. 

Por isso, fizemos um checklist das informações que você precisa para tomar uma decisão consciente, inteligente e principalmente, segura.

Seguradora x Agência de Seguros 

Primeiro, para que ninguém mais tenha dúvidas, vamos esclarecer dois pontos muito importantes, qual a diferença entre Agência de Seguros e Seguradora e a diferença entre tratar direto com a Seguradora ou escolher uma Agência de Seguros (como a BRZ). 

A Seguradora é a empresa que assina o contrato com você, quem te dá a apólice, quem determina o valor do seu prêmio e quem paga o sinistro em caso de perda. 

A Agência de Seguros tem a autorização de uma ou mais seguradoras para negociar seus seguros e coberturas. A agência faz o meio de campo entre o cliente e a seguradora. 

Por que usar uma Agência de Seguros?

Quem quer que te atenda direto na seguradora, trabalha para a seguradora, certo? Uma Agência de Seguros trabalha para você, representamos várias companhias de seguro e podemos oferecer mais opções. 

Outra grande vantagem, é que uma vez que você desenvolve uma relação com um agente de seguros, ela pode durar por anos. Mesmo que você queira mudar de seguradora, você pode manter um vínculo de confiança com o seu agente por muito tempo e isso resulta em coberturas ainda mais personalizadas. 

O verdadeiro papel de um agente não é apenas fornecer informações, mas sim orientar os clientes por meio de escolhas que melhor casam com suas necessidades e fornecer soluções sólidas para problemas que eles conhecem de perto.

Preço é importante, mas não é tudo

Como já falamos, o barato pode sair caro se você não observar outros critérios, além do preço, antes de escolher a sua seguradora. Os valores variam entre uma seguradora e outra, é muito importante fazer pesquisas e cotações. Obtenha pelo menos três cotações para nortear a sua decisão. 

Mas esteja atento a todos os pontos da cotação. Os valores podem variar por vários motivos: 

  • Variação de empresa para empresa
  • Prêmio baixo com franquia alta
  • Coberturas insuficientes ou coberturas demais
  • Limites diferentes para as mesmas perdas

Às vezes, um preço muito abaixo do mercado pode ser uma cilada e te deixar na mão na hora que você mais precisa. Menos cobertura, por exemplo, significa mais dinheiro do seu bolso quando ocorre uma perda. A BRZ analisa todos esses pontos e explica direitinho para você cada detalhe na sua cotação e na seu apólice. 

Pesquise sobre a empresa que você pretende contratar

Você compra um seguro para protegê-lo financeiramente e proporcionar paz de espírito. Escolha uma seguradora que provavelmente será financeiramente sólida por muitos anos, usando classificações de agências independentes.

Visitando os sites das empresas você também descobre:

  • Quanto tempo eles estão no negócio
  • Sua missão, visão e valores
  • Envolvimento da e com a comunidade
  • Tipos de produtos que vendem

É improvável que você encontre uma empresa com apenas avaliações positivas. Se as informações não responderem a todas as suas perguntas ou deixarem você se sentindo inseguro sobre elas, pesquise outra empresa. Tal como acontece com outras decisões de compra, você deve estar confortável com sua decisão.

Avaliações, indicações e reclamações

Sua companhia de seguros e seus representantes devem responder às suas perguntas e lidar com seus sinistros de forma justa, eficiente e rápida. 

Você pode descobrir como é o serviço oferecido pelas avaliações, indicações e reclamações feitas sobre a empresa que você pretende contratar. Você pode perguntar para alguém que você conhece e sabe que é cliente daquela seguradora ou dessa agência, ou usar os recursos disponíveis online. 

Você pode usar as avaliações do Google, os comentários no Yelp, ver as interações pelo Instagram, Facebook e outras redes sociais. A relação com os clientes fica bem clara através desses canais de comunicação.

Conheça o tipo de serviço oferecido

Mesmo que você pesquise e veja opiniões de outras pessoas, só você sabe o tipo de serviço que você precisa. Entenda como você pode interagir com a sua futura seguradora. As interações podem incluir:

  • Pagamento de contas online
  • Relatórios de sinistros online
  • Atendimento ao cliente 24 horas por dia
  • Plataformas de mídia social
  • Critérios e prazos para mudanças de apólice
  • Acesso para tirar dúvidas sobre cobrança
  • Ofertas e descontos

O que mais é importante para você? Verifique se o serviço está disponível na empresa que você está considerando. 

Conheça nosso seguro de Casa

Seguro de Casa

Posts relacionados

>O que é World AIDS Day?
O que é World AIDS Day?

Você sabe o que é o World AIDS Day? Te explicamos como a data surgiu e como já afetou o conhecimento e a forma do mundo lidar com o vírus.

>Por que operações digitais podem afetar a sua apólice de D&O?
Por que operações digitais podem afetar a sua apólice de D&O?

Como a falta de cyber security pode afetar a diretoria da sua empresa e sua apólice de D&O? Como evitar prejuízos permanentes? Saiba mais.

>Qual a história por trás do feriado de Thanksgiving?
Qual a história por trás do feriado de Thanksgiving?

Pra quem só conhece o Thanksgiving pela TV e quer saber mais sobre a origem do tradicional feriado nos EUA, trazemos um pouco de história e falamos sobre o que poderia fazer parte daquela primeira refeição compartilhada.

\

Vem pra nossa comunidade

Somos uma seguradora feita de pessoas para pessoas. Uma comunidade que fala a mesma língua, de gente de olho no futuro. Um lugar feito pra você se sentir em casa, com toda a proteção e cuidado que um lar oferece. Pode chegar.

Simulação Rápida