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O “jeitinho brasileiro” é uma expressão carregada de negatividade. Ela costuma ser usada de forma pejorativa para representar a forma brasileira de solucionar problemas, baseada em improviso, desrespeito às regras e conversa fiada. Mas qual é o real jeitinho brasileiro? O que pode nos representar no Brasil e no exterior?
Uma boa forma de mapear esse novo jeitinho representativo é virar o nosso olhar para o empreendedor brasileiro. Eles são expostos à situações e problemas que podem trazer à tona o nosso jeito de agir e pensar. Cada empreendedor tem a sua forma de ver o mundo, a sua estratégia de crescimento, a sua fatia do mercado e seu objetivo principal com a empresa, mas existem algumas características que nos acompanham desde o Brasil.
Por mais diferente que cada empresário seja, podemos apontar algumas particularidades no jeito do brasileiro fazer negócio e como isso é visto aqui fora. Ao conhecer os empreendedores brasileiros nos EUA, destacamos os seguintes diferenciais.
Oportunidades de entrar em um mercado, abrir um negócio ou de notar uma tendência antes de todo mundo, não aparecem todos os dias e nós brasileiros sabemos muito bem disso.
Por isso, estamos sempre atentos ao que está acontecendo à nossa volta e tentando antecipar as necessidades do nosso público. Se ainda não temos público, criamos um negócio novo para atender uma demanda que percebemos a partir da observação. Se vemos uma oportunidade, a seguramos com toda nossa força.
O sonho do empreendedor brasileiro é realizado quando ele percebe uma lacuna no mercado e consegue preenchê-la. Temos a tendência de investir mais em oferecer, com excelência, o que o público quer do que em convencer o público de que ele quer o que estamos vendendo.
Um exemplo clássico é que sempre “brota” um vendedor de sombrinhas no minuto que a chuva começa ou um vendedor de água num engarrafamento no sol. Brasileiros, acima de tudo, são oportunistas no melhor sentido da palavra. É o sigificado número 1 do verbete no Dicionário Michaelis. 😜
Como foi dito acima, as oportunidades não são abundantes e nem os recursos. Nem todo mundo tem acesso aos melhores cursos de empreendedorismo, marketing ou gestão financeira. Além disso, novas tecnologias às vezes chegam no Brasil com atraso, a custos muito altos ou nem chegam.
O empreendedor brasileiro aprende a administrar com o que ele tem. Aprende a solucionar problemas, atrair clientes, tirar o melhor de recursos ultrapassados e principalmente, aplicar a criatividade e jogo de cintura em tudo o que faz.
Aqui, nos EUA, e em todo mundo dos negócios, essas características são muito bem vindas. A capacidade de se adaptar e a criatividade brasileiras são conhecidas e reconhecidas no mundo todo e nos levam sempre mais longe do que alguém poderia esperar.
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Já ouviu que não se mexe com brasileiros na internet? Fenômenos como batalhas dos memes, enquetes e votações online, ou qualquer ideia que plantem na nossa cabeça, batem recordes de engajamento. Colocamos o que quisermos nos Trending Topics mundiais, nossos artistas, influencers e mesmo sub celebridade, têm um número astronômico de seguidores no Instagram e no Tik Tok, e o Tyler James Williams (de Everybody Hates Chris) passou anos para entender o porquê de tantas mensagens em português nas redes dele.
Somos um fenômeno nesse tema, o brasileiro é o 3º colocado, atrás de EUA e Índia, em número de usuários no Instagram. No Facebook, o Brasil está na 4ª posição global (atrás da Índia, EUA e Indonésia). Conquistamos e dominamos qualquer rede que apareça. E não estamos à frente só em números, dominamos em técnicas de branding, estratégias de engajamento e uso comercial.
O Whatsapp merece um capítulo à parte. Brasileiros adoram o app de mensagens instantâneas, tanto para socializar, como para vender e comprar. O empreendedor brasiliero começou a usar o whatsapp para vendas, entregas, divulgação e contato direto com o seu cliente antes mesmo de conhecer o Whatsapp Business.
Estrangeiros que fazem negócios com brasileiros ficam sempre surpresos em como usamos o aplicativo de forma massiva e de como o incluímos na rotina das empresas com tanta naturalidade.
Atualmente, existem 2 bilhões de usuários do WhatsApp no mundo inteiro, e desses, mais de 120 milhões são brasileiros e 98% desses brasileiros usam o app diariamente. Como já disse, não perdemos oportunidades que passam na nossa frente, e o empreendedor brasileiro viu esta incrível oportunidade de comunicação com clientes antes de quase todo mundo.
Esse é um conselho de “etiqueta” para quem quer fazer negócios com um empreendedor brasileiro. Um cafezinho em qualquer horário do dia, um almoço, ou um drink no final do expediente são os ambientes favoritos dos empreendedores brasileiros para fazer networking, reuniões de negócios e até assinaturas de contratos.
Brasileiros entendem o valor de uma refeição e como ela pode mudar o nosso humor e deixar todos mais relaxados. As conversas fluem com mais naturalidade, o ambiente fica mais leve e as decisões aparecem de uma forma mais agradável.
O empreendedor brasileiro é conhecido por sua informalidade no trato. Reuniões importantes e apresentações sempre começam com conversas espontâneas e assuntos do dia a dia como o resultado do jogo, o clima ou mesmo o café que está sendo servido.
Não costumamos fazer pitchs ensaiados, apresentações decoradas ou nos apoiamos demais no power point. O brasileiro tem um estilo mais espontâneo e mostra que sabe do que está falando ao apresentar um projeto com o mesmo domínio que tem em conversas informais.
No entanto, é notável a formalidade de determinadas áreas de atuação na vestimenta de trabalho. Por mais informais que sejam no trato, brasileiros escolhem terno, salto alto, roupas elegantes e conservadoras na hora de se vestir para trabalhar.
Acredito que esta seja uma das características mais fortes dos empreendedores, mas que também nos representam muito bem como povo: a resiliência.
A resiliência é um termo da física e significa a capacidade que um corpo tem de voltar ao estado normal depois de sofrer um choque, deformação ou ruptura. Os empreendedores brasileiros resistem a muitas situações adversas, conhecem o seu valor e não se abalam com repercussões negativas, com pedras no caminho, com concorrência ou crises.
A capacidade de se reerguer, de se reinventar e de começar do zero sempre que necessário, torna o empreendedor brasileiro, um empresário sempre mais perto do próprio sonho. A cada tropeço, um novo aprendizado, a cada aprendizado, um recomeço e a cada recomeço, um novo passinho em direção ao sucesso.
Essas são as características que fazem com que os empreendedores brasileiros tenham sucesso pelo mundo. Isso faz com que empresas criadas por brasileiros, seja no Brasil ou no exterior, se tornem grandes empresas e atraiam investimentos variados. Esse devia ser o famoso “jeitinho brasileiro”. Vamos ressignificar?
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