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El Property Manager, o Administrador/Gestor de Propiedades, es el servicio de supervisión diaria de inmuebles residenciales, comerciales o industriales por parte de un profesional ajeno a la empresa, es decir, un profesional tercerizado.
Son los responsables de ocuparse de asuntos que muchas veces son descuidados por los propietarios, ya sea por falta de tiempo, desconocimiento o incluso por no vivir en la ciudad donde se encuentra el inmueble. Son una especie de administradores y pueden realizar diversas tareas en función del acuerdo al que lleguen con los propietarios, pero su función principal es preservar el valor de las propiedades que cuidan, generando ingresos.
Estos profesionales suelen ser contratados por propietarios inversionistas que no viven en las propiedades y que a menudo tienen más propiedades de las que son capaces de cuidar. Suelen trabajar para los propietarios inversionistas que poseen apartamentos o conjuntos residenciales, centros comerciales y zonas industriales.
Sin embargo, también pueden ayudar a un propietario a gestionar un apartamento alquilado por App en verano y, de este modo, gestionar distintas propiedades para distintos clientes.
Los propietarios, sobre todo los que utilizan los inmuebles como inversión y compran para generar ingresos, suelen buscar nuevos retos tan pronto como se completa la compra, y ahí es donde entra en juego el papel del administrador de propiedades: él garantizará que esa inversión valga la pena y se pague.
Las responsabilidades de un administrador de propiedades (property manager) suelen ser:
Teniendo en cuenta que los estados americanos son autónomos en cuanto a legislación, hay que entender que cada estado puede tener normas diferentes al respecto en la normativa estatal y local. Y su cumplimiento debe respetarse en el estado donde se preste el servicio.
Hay distintos tipos de propietarios (homeowners) que pueden beneficiarse de la contratación de un administrador de propiedades (property manager). Aunque no seas un magnate inmobiliario, si tienes una casa en la que no vives, ya eres un buen candidato para estos servicios.
Si tienes una propiedad y tu única intención es alquilarla y obtener ganancias, este servicio es para ti. Si estás fuera de la ciudad o vives en otro lugar, como en el caso de una casa de verano o una cabaña de invierno, este servicio también es para ti.
Algunos corredores inmobiliarios también pueden actuar como administradores de propiedades (property managers), lo que es muy habitual en las ciudades turísticas. En este caso, se encarga de incluir en la lista, mostrar, alquilar y mantener los alquileres de temporada para varios propietarios.
Los propietarios de inmuebles que participan en programas de viviendas a precios accesibles suelen recurrir a servicios de administración de inmuebles porque sus propiedades de alquiler están sujetas a complejas directrices federales que exigen conocimientos especializados.
Cada empresa de administración de propiedades (property management) está especializada en un determinado tipo de gestión, así que busca una que tenga experiencia con el tipo de propiedad que tienes.
Los requisitos para obtener la licencia de administrador de propiedades (property manager) varían en cada estado. La mayoría exigen que la empresa esté autorizada por el consejo inmobiliario estatal local.
En Massachusetts, un administrador de propiedades (property manager) no necesita licencia de agente o corredor de inmuebles (estate broker). Si bien el alquiler y las actividades de alquiler se consideran actividades inmobiliarias, si estas actividades forman parte del trabajo como administrador de propiedades (property manager), la licencia no es necesaria.
Homeowners Association (HOA’s/ POA’s), o Asociaciones de Propietarios de Viviendas, son grupos de propietarios que eligen una junta para gestionar las normas, convenios y cuidar de la comunidad.
Una empresa de HOA es contratada por esta junta para gestionar su presupuesto de HOA, los gastos, organizar las reparaciones y el mantenimiento, y permitir a los miembros de la junta comunicarse con los propietarios. El foco de la gestión de las HOA son las áreas comunes y compartidas.
Por otro lado, el administrador de propiedades, o property manager, se centra precisamente en la unidad o unidades de las que es responsable, por lo que el mantenimiento, las obligaciones y la gestión son de la puerta para adentro, mientras que en las HOA´s son de la puerta para afuera.
No hay nada más importante que saber cuáles son las responsabilidades y las posibilidades de pago que tiene la persona que va a cuidar de tu casa, ¿verdad? La gestión de la propiedad es el área de mayor responsabilidad en la práctica inmobiliaria. Los administradores de propiedades debidamente asegurados cuentan con un Seguro de errores y omisiones, Seguro de responsabilidad civil general (General Liability), Seguro de accidentes de trabajo (Workers Compensation) y Seguro de auto comercial (Commercial Auto Insurance).
Las pólizas de seguro que utilizan los agentes o corredores inmobiliarios especializados en ventas no suelen incluir al administrador de propiedades (property manager), por lo que es importante verificar que las coberturas son correctas antes de contratar la póliza. Solicitar un COI para todos estos seguros es una buena forma de protegerse.
Antes incluso de pensar en contratar a un administrador de propiedades (property manager), deberías proteger tu mayor activo y potencial generador de ingresos. Entérate de todos los detalles del Seguro para Propietario de Viviendas (Homeowner Insurance) en este artículo que escribimos para ti aquí en el blog y haz una simulación gratuita aquí.
Si ya dispones de seguro pero estás pensando en alquilar, ya sea a largo plazo o por temporadas, revisa tu seguro (también gratuito) para verificar que tus coberturas son las correctas y con la posibilidad de obtener un descuento en tu prima.
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