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Una de las figuras centrales de la Navidad es, sin duda, Papá Noel. Junto con Mamá Noel, sus renos y una multitud de elfos, Papá Noel dirige una exitosa empresa, con una eficacia logística envidiable y una gran confianza en el mercado. Aunque muchas de sus operaciones siguen siendo un misterio, creemos que una empresa de este tamaño debe ser consciente de sus riesgos y vulnerabilidades.
De este modo, analizamos el negocio del Taller de Papá Noel y seleccionamos los seguros y coberturas más adecuados para este negocio y, a menudo, también para el tuyo.
Para que un taller así funcione durante tanto tiempo, estamos seguros de que la seguridad es un hábito importante en el Polo Norte, pero aún así pueden ocurrir accidentes. Una póliza de Responsabilidad Civil Comercial es un buen comienzo para componer el seguro de Papá Noel y de cualquier otra empresa, sea del tamaño que sea.
La Responsabilidad Civil General (General Liability) cubre los gastos por lesiones corporales o daños materiales causados a terceros derivados de las actividades habituales del taller por negligencia o accidente. Si un proveedor se resbala en el hielo de la entrada y se lesiona durante una entrega, puede demandar a la empresa; si esto ocurre, el seguro de responsabilidad civil de Papá Noel le proporciona apoyo financiero para defenderse y cubre la indemnización que el tribunal conceda al demandante.
Uno de los grandes misterios de la Navidad es cuántos empleados tiene el Taller de Papá Noel. Sabemos que hay 8 renos, pero hacer un censo en el Polo Norte ha resultado un tanto difícil y no hay un número exacto de cuántos elfos trabajan en la fabricación de juguetes, la planificación de colecciones, el diseño de nuevos productos, entre otras actividades de gran responsabilidad.
Hay quien calcula que para gestionar el servicio harían falta unos 200.000 elfos, pero seamos sinceros, un emprendedor que puede visitar todos los hogares con niños del mundo en 24 horas, tiene cierta magia en la gestión, lo que hace que ese cálculo sea más difícil de hacer.
Sin embargo, sabemos que el Workers Compensation es un seguro que se hace al contratar al primer empleado de una empresa, por lo que Papá Noel seguramente tenía ese seguro, desde que su taller no era más que un garaje.
El Workers Compensation es esencial para cualquier negocio con empleados, ya que cubre los accidentes laborales y su tratamiento, las indemnizaciones y los salarios durante el periodo de baja. ¿Te imaginas que un elfo se cae de una escalera en el almacén o sufre una tendinitis mientras envuelve regalos? No puedes dejar a nadie desamparado, ¿verdad?
El taller de Papá Noel es una propiedad muy importante. Si se produce un incendio o una tormenta daña el techo y pone en peligro la mercancía, tiene que disponer de los medios para afrontar la pérdida sin destruir las cuentas de la empresa.
El seguro de Building and Personal Property cubre los gastos de reparación del taller. Esta cobertura también está diseñada para pagar la sustitución o reparación de los materiales, equipos electrónicos y de oficina, muebles y accesorios dañados.
Este seguro puede sacar de apuros a Papá Noel si algún equipo clave de su taller deja de funcionar. ¿Te imaginas que se daña una máquina de fabricación de juguetes o se quema la cinta transportadora de envolturas debido a una subida de tensión? ¿Y si el ordenador se daña y nadie puede acceder a la libreta de direcciones de los niños? ¿Y si la nariz de Rudolph deja de parpadear?
La cobertura de avería de equipos (equipment breakdown) ayuda a pagar los gastos de reparación o sustitución causados por la avería repentina de maquinaria u otros equipos.
El trineo de Papá Noel es un vehículo utilizado con fines comerciales, por lo que necesita tener un seguro de auto comercial. Papá Noel también puede tener un auto particular, pero no lo utilizaría para trabajar, ya que el seguro de auto particular no cubre los autos en actividades comerciales.
Volviendo al trineo, el buen viejito necesita incluir en su póliza la cobertura integral y de colisión, al fin y al cabo, es la única forma que tiene de proteger el propio auto. En otras palabras, si al aterrizar en un techo, el trineo de Papá Noel choca contra una chimenea y la daña, la cobertura de responsabilidad civil (liability) paga la reparación de la chimenea y la cobertura por colisión paga las reparaciones del trineo. Si Papá Noel está estacionado bajo un árbol y le cae una rama encima, rompiéndole el parabrisas, la cobertura integral entra en acción para cubrir la sustitución.
Puede parecer que Papá Noel es conservador, ya que lleva siglos con el mismo aspecto y hace hincapié en viajar en un trineo arrastrado por animales, pero para mantenerse al día con las tendencias de la sociedad moderna, probablemente ya haya migrado gran parte de sus operaciones a lo digital. Con el aumento exponencial de la población, probablemente no pueda mantener una lista de nombres en papel por más largo que este sea.
Pero el uso de la tecnología y el almacenamiento de datos conlleva el riesgo de violaciones de datos y ciberataques, incluso para él. El seguro de responsabilidad cibernética de Papá Noel, o Cyber Liability, lo protege de estos costos si, por ejemplo, un elfo hace clic accidentalmente en un enlace de correo electrónico incorrecto y esto provoca una filtración de datos confidenciales del taller.
El seguro de Cyber Liability está diseñado para pagar los costos de respuesta a incidentes, daños y restauración del sistema de software, tasas legales y de gestión de infracciones y pérdidas sufridas por un ataque cibernético que cause una interrupción de todo el sistema en el Polo Norte.
Mientras Papá Noel reparte regalos, siempre existe la posibilidad de que se equivoque de casa o no entregue los regalos a un niño. Además, las listas de deseos pueden perderse o ser falsificadas por un hermano problemático.
Además, Papá Noel es probablemente uno de los influencers más populares del mundo. Con ese perfil y esa audiencia, puede sufrir ataques de los que le odian. ¿Te imaginas que ese Grinch encontrara un rendija para desenmascarar al buen viejito Santa?
Papá Noel debe proteger sus bienes personales con un Seguro de Errores y Omisiones (E&O). En general, este tipo de póliza protege a los profesionales cuando sus clientes reclaman que no cumplieron sus expectativas.
Hasta Papá Noel necesita un seguro comercial para proteger su propio negocio, ¿por qué no ibas a necesitarlo tú? Si surge algún imprevisto, tu espíritu navideño se echa a perder a la hora de intentar cubrir las pérdidas de tu propio bolsillo.
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